22/04/2019

SulAmérica participa da 4° edição do Lean Summit Saúde

Seguradora participará de painel sobre adoção da filosofia Lean para colocar o cliente como centro da estratégia competitiva

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 A SulAmérica, maior seguradora independente do País, participa da 4° edição do Lean Summit Saúde, que ocorre no dia 11 de junho, no Teatro Frei Caneca, em São Paulo. Organizado pelo Lean Institute Brasil, o evento reúne líderes e empresas de destaque para compartilhar experiências e discutir sobre como a metodologia Lean pode potencializar resultados dentro do setor de saúde, por meio de processos mais ágeis, seguros e produtivos.

 

 

 

 O case de implementação na SulAmérica será apresentado pelo vice-presidente de Operações, Marco Antunes, e pela superintendente de Processos, Luciana Gomes, no painel “O cliente no núcleo da estratégia competitiva”. Os executivos mostrarão como a seguradora vem capacitando e engajando colaboradores e coordenando múltiplas frentes de trabalho para garantir que os clientes sejam sempre os reais focos dos esforços de transformação.

 

 

 

 “Quando o propósito é aperfeiçoar, de fato, a experiência do cliente, criam-se condições únicas para verdadeiros saltos de performance. Nós, na SulAmérica, evoluímos a cada dia com o objetivo de atender nossos clientes, corretores e parceiros da melhor forma”, explica Antunes.

 

 

 

 Engajada na filosofia Lean desde 2014, a SulAmérica tem apresentado resultados expressivos em projetos de redução de desperdícios e resolução sustentável de problemas nas diversas áreas da companhia, como nos fluxos de reembolso no seguro saúde e de pagamento de oficinas. A companhia investe também em treinamentos contínuos para colaboradores por meio de módulos presenciais, e-learning e visitas às áreas para compartilhamento de experiências entre as equipes (conhecidas como gembas).

 

 

 

 4º Lean Summit Saúde

Data: Dia 11 de junho de 2019

Local: Teatro Frei Caneca (Rua Frei Caneca, 569, 7° andar – São Paulo/SP).

Mais informações: https://www.lean.org.br/

 

 

 

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Destaques

  • SulAmérica registra lucro líquido de R$ 223,5 milhões no 1º trimestre, alta de 58%
  • SulAmérica conclui 12º Corretor Nova Geração, em edição focada em inovação e futuro
  • SulAmérica é eleita a melhor seguradora e operadora de saúde no Ranking Exame/IBRC 2019

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