10/12/2021 - 15:39:00
Premiação foi realizada de forma híbrida, no último dia 6, com público presencial e à distância
A SulAmérica foi destaque, mais uma vez, do Prêmio Reclame Aqui. Na sua 11ª edição, o evento, realizado de forma híbrida, no último dia 6/12, e que contou com um show exclusivo da dupla Chitãozinho Xororó, consagrou a seguradora nas categorias Previdência e Planos de Saúde.
“A SulAmérica tem o orgulho de ser premiada por seu atendimento ao cliente e, nesse sentido, o índice com mais de 90% de resolutividade da companhia é que chama a atenção. Temos total compromisso em ouvir nossos clientes e como resultado desta estratégia, nos últimos 12 meses, obtivemos, no Reclame Aqui, médias 8, 8,2, 8,4 e 8,7, respectivamente em Saúde e Odonto, Previdência, Vida e Seguro Viagem e Prodent”, relata Alessandro Cogliatti, diretor de Experiência do Cliente da SulAmérica.
O Prêmio Reclame Aqui tem como foco reconhecer as empresas que possuem um atendimento de qualidade e a preocupação em colocar o consumidor no centro da estratégia, além de ajudar na construção do relacionamento e confiança do consumidor. O Prêmio acontece por meio de uma votação popular que, neste ano, ultrapassou a marca de 10,8 milhões de votos, de 1 de setembro a 31 de outubro, que foram separados entre 887 empresas indicadas em 149 categorias.