20/12/2021 - 11:10:00
Companhia também figura o Top5 na categoria Seguro Saúde; prêmio está no quinto ano e é organizado pelo Instituto MESC
A SulAmérica está no ranking das 100 Melhores Empresas em Satisfação dos Clientes 2021 e figura entre as Top 5 na categoria Seguro Saúde. O prêmio, organizado pelo Instituto MESC, avalia por meio de uma pesquisa mais de 22 dimensões do comportamento do consumidor, entre elas Atendimento, Poder de Execução, Valor, Adaptabilidade, Infraestrutura, Cordialidade, Fidelização, Solução de Problemas e Ética.
A lista das 100 melhores reúne marcas consagradas no quesito experiência do consumidor. Foram mais de 10 mil empresas participantes, em 117 segmentos de mercado, e cerca de 18 milhões de opiniões dos clientes avaliadas em todo o Brasil. Ao final, a pesquisa certifica apenas marcas que atingem médias de satisfação superiores a 70%.
“Ser reconhecido pelo MESC é uma honra para nós da SulAmérica. Agradeço aos nossos clientes, que de maneira espontânea reafirmaram o alto índice de resolutividade dos nossos serviços, e ao nosso time de atendimento, que garante o nível de satisfação e reforça nosso compromisso de cuidar das pessoas. Conquistar este prêmio mostra que estamos no caminho certo para levar Saúde Integral e qualidade de vida aos nossos consumidores”, afirma Alessandro Cogliatti, diretor de Experiência do Cliente na SulAmérica.