31/01/2020 - 15:37:00
A SulAmérica informa que criou um atendimento especial para cuidar de seus segurados de Belo Horizonte e região. A intenção é agilizar processos de sinistros por conta das chuvas que atingem a região. Confira quais são os principais diferenciais dessa operação:
- Acompanhamento duas vezes por dia da relação de acionamentos de Assistência e abertura de avisos relacionados a enchente e alagamentos na região. A empresa está priorizando as vistorias desses casos para rápida definição do atendimento.
- Atualização diária das oficinas aptas a receber os veículos nas regiões.
- Contato proativo com os clientes que solicitaram assistência e ainda não formalizaram a abertura do aviso de sinistro.
- Especialmente para Belo Horizonte e Contagem, há um procedimento de identificação de possíveis Perdas Totais de veículos que agiliza todo o processo de regulação e indenização aos segurados.
- O monitoramento da região é contínuo, considerando a expectativa de continuidade das chuvas na região de BH de forma a garantir agilidade nos atendimentos à medida que os mesmos forem identificados.