04/03/2009 - 15:30:00
Os segurados da região terão mais conforto com o Centro Automotivo de Super Atendimento (C.A.S.A.)
Com uma frota de cerca de 880 mil veículos, segundos dados do Denatran, as cidades de Santo André, São Bernardo do Campo e São Caetano do Sul apresentam forte expansão do número de veículos circulantes. Do total de automóveis da região, somente 25% são segurados. Por conta desse cenário, a SulAmérica inaugurará na próxima quinta-feira, 5 de março, mais uma unidade do Centro Automotivo de Super Atendimento.
O novo C.A.S.A. ABC, localizado em Santo André, reforça a estratégia da seguradora de ampliar os serviços e benefícios oferecidos aos clientes do Seguro Auto SulAmérica de todo o País. A proposta do Centro Automotivo de Super Atendimento é minimizar os problemas e dificuldades que geralmente ocorrem quando há um acidente, abreviando todo o processo de sinistro. No C.A.S.A. ABC, toda a logística, desde a entrada do veículo danificado, vistoria e envio à oficina de alta qualidade para efetuar o conserto, passando pelo controle minucioso do serviço realizado até a entrega do automóvel, fica por conta da SulAmérica.
Além disso, os clientes que possuem veículos de passeio nacional, com sinistro de perda parcial acima da franquia podem retirar o carro reserva por tempo ilimitado ao deixar o veículo danificado no Centro Automotivo ou, se preferirem, contar com desconto de até 25% na franquia.
No Centro Automotivo, estão disponíveis serviços como vistoria prévia, locação de veículos e troca e reparo de vidros, oferecido por parceiros e que podem ser utilizados no local para clientes SulAmérica Auto e visitantes, independente de ter sofrido sinistro.
A seguradora encerrou o ano de 2008 com quatro unidades do C.A.S.A. no Estado de S. Paulo, sendo duas na capital e as outras em Campinas e Ribeirão Preto. “Já atestamos o sucesso das outras unidades e acreditamos que o lançamento no ABC seguirá o mesmo caminho”, afirma o vice-presidente de Auto e Massificados da SulAmérica, Carlos Alberto Trindade Filho.
Para utilizar os serviços do C.A.S.A. SulAmérica, o segurado deverá informar o acidente (colisão) à Central de Aviso de Sinistros da SulAmérica por meio do telefone 4004-4102. Caso o veículo não tenha condições de se locomover por meios próprios, será providenciado um reboque para transportá-lo até o Centro Automotivo.
Localizada na avenida Dom Pedro II, 759, bairro Jardim, em Santo André, a nova unidade ocupa uma área de 802 metros quadrados com ambiente moderno e climatizado, equipado com TV a cabo e internet para os clientes. O atendimento é personalizado e o horário de funcionamento será de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h e, aos sábados, de 8h até as 14h.