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A grande quantidade de acidentes rodoviários causam enormes prejuízos aos transportadores e proprietários das mercadorias transportadas em todo País. Por isso, a SulAmérica Seguros e Previdência investe cada vez mais no SOS Cargas, serviço que visa minimizar as perdas decorrentes de acidentes com cargas seguradas, disponível para todos os clientes da carteira de seguro de transporte.

"Reforçamos os investimentos neste serviço para ajudar o cliente na hora em que ele mais precisa”, explica o vice-presidente de Riscos Industriais e Comerciais da SulAmérica, Carlos Almeida.

Segundo estatísticas da área de Riscos Comerciais e Industriais da seguradora, em 2008, foram registrados cerca de 5.500 sinistros no seguro de transporte de cargas da SulAmérica em todo País. A rápida e consistente atuação do SOS Cargas nestes casos representou uma economia significativa de aproximadamente de 10% nos prejuízos apurados.

“A imediata atenção, após o acidente, proporcionado pelo SOS Cargas ajuda a reduzir os prejuízos totais, já que é feita salvaguarda da carga acidentada, a transferência para outro veículo transportador e a armazenagem em local apropriado para evitar o agravação dos prejuízos”, explica Almeida.

Com isso, a SulAmérica agiliza as indenizações e ainda proporciona um atendimento diferenciado aos clientes." Desde a implantação do serviço, o tempo de tramitação dos sinistros foi significativamente reduzido, pois todas as informações são retransmitidas detalhadamente para a área de sinistros que agiliza assim os pagamentos aos segurados", afirma o vice presidente.

Para usufruir deste benefício, o segurado precisa comunicar a ocorrência junto ao canal de Comunicação de Sinistros da SulAmérica pelo e-mail: sinistro.marine@sulamerica.com.br ou pelos telefones: 4004-4102 (regiões metropolitanas) ou 0800 727 4102 (demais regiões).

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