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Santos contará com os diferenciais do Centro Automotivo de Super Atendimento; qualidade na prestação de serviços é a marca do espaço

Santos é a primeira cidade do litoral do Estado de São Paulo a contar com o Centro Automotivo de Super Atendimento (C.A.S.A. SulAmérica). O novo Centro será inaugurado no dia 07 de abril e reforça a estratégia da SulAmérica Seguros e Previdência de ampliar os serviços e benefícios oferecidos aos clientes do Seguro Auto SulAmérica de todo o País.

A nova unidade promete tornar mais fácil a vida dos motoristas na região, uma vez que o número de veículos que circulam na região está crescendo. Segundo dados do Denatran, em novembro de 2005 a frota circulante era de 113,7 mil veículos. No mesmo mês de 2010, esse número já era 136 mil. “Estamos chegando pela primeira vez ao litoral paulista. Esta é uma região com potencial de crescimento e extremamente atraente para a SulAmérica. Queremos cada vez mais fidelizar nossos clientes, que certamente gostarão dos serviços oferecidos no C.A.S.A.”, afirma o vice-presidente de Ramos Elementares da SulAmérica, Luis Furtado.

A proposta do C.A.S.A. SulAmérica é minimizar os problemas e dificuldades que geralmente ocorrem quando há um acidente, abreviando todo o processo de sinistro. Ao deixar o veículo danificado no Centro Automotivo, o cliente não se preocupa com mais nada e pode sair com um carro reserva, só retornando ao local para buscar o veículo consertado e já vistoriado por um perito da SulAmérica.

Isso significa que todo o processo logístico - da entrada do veículo danificado no C.A.S.A., envio para as oficinas referenciadas até a entrega do veículo reparado - é controlado pela SulAmérica, o que possibilita cumprir um prazo ainda mais reduzido para a entrega do veículo. O C.A.S.A. SulAmérica proporciona tranquilidade na hora do sinistro, tanto aos segurados do SulAmérica Auto quanto aos terceiros (que poderão ser atendidos no C.A.S.A., desde que seja comprovada a responsabilidade do cliente da seguradora no acidente).

Para utilizar os serviços do C.A.S.A. SulAmérica, o segurado deverá informar o acidente (colisão) à Central de Aviso de Sinistros da SulAmérica pelo telefone 4004-4102. O usuário ainda pode contar com o serviço oferecido pela Hertz para locação de veículos.

Localizado na avenida Dona Ana Costa, 187, Vila Belmiro, em Santos, o C.A.S.A. ocupa uma área de cerca de 90 metros quadrados com ambiente moderno e climatizado, além de atendimento personalizado. O atendimento do Centro Automotivo é de segunda a sexta-feira das 8h30 às 17h30.