19/05/2009 - 11:16:00
Curso desenvolvido pela seguradora capacita dentistas a utilizar todas as funcionalidades da novo sistema de aprovação de procedimentos pela internet e agiliza atendimento nos consultórios
A SulAmérica Seguros e Previdência desenvolveu uma nova ferramenta para atender mais de quatro mil dentistas da rede referenciada. A partir de agora, os profissionais de odontologia terão as solicitações de autorização prévia para o atendimento de procedimentos odontológicos via web e de forma imediata.
O novo sistema foi desenvolvido para proporcionar um melhor atendimento ao cliente e prestador, que terão todos os tratamentos aprovados no mesmo instante que forem solicitados.
Para isso, a seguradora oferece um treinamento aos profissionais por meio da Universas, a Universidade Corporativa da SulAmérica, um canal virtual de treinamento focado no aprimoramento de competências profissionais dos funcionários, corretores de seguros e parceiros da seguradora. Segundo o superintendente odontológico, Mário Saddy, a nova funcionalidade busca agilizar o trabalho dos profissionais, tornando-o mais qualificado para o cliente final. “Além de melhorar o atendimento, tivemos o cuidado de preparar o profissional, para que utilize a ferramenta a qualquer hora”, destaca Saddy.
Todos os dentistas receberão um login e senha de acesso ao sistema, que deve ser realizado pelo site da SulAmérica ( www.sulamerica.com.br ), no espaço dedicado aos profissionais referenciados com a companhia. “Temos a preocupação de oferecer caminhos para uma melhor capacitação dos profissionais que trabalham com a SulAmérica , postura alinhada com a cultura e os valores da companhia”, afirma o diretor de Prestadores e serviços Médicos da SulAmérica, Roberto Galfi.
Sobre a SulAmérica
A SulAmérica Seguros e Previdência é um dos maiores conglomerados empresariais brasileiros, com 113 anos de história, atuando nos segmentos de seguros, previdência e investimentos. Sua forte presença em todo território nacional vem sendo consolidada pelo crescimento da companhia, que registrou recorde de lucro líquido recorde de R$ 415,9 milhões em 2008. Com mais de seis milhões de clientes, a SulAmérica está dividida em cinco unidades de negócios: Saúde, Automóvel e Massificados, Riscos Industriais e Comerciais, Pessoas (Vida e Acidentes Pessoais) e Previdência Privada e Gestão de Ativos.
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