20/06/2018 - 14:55:00
O Vice-presidente de Auto e Massificados da SulAmérica, Eduardo Dal Ri, foi o entrevistado do Programa Seguro da TV Gazeta, apresentado por Boris Ber, do último domingo dia 17. A entrevista tratou de temas como as inovações e as novas oportunidades no setor de seguros, e como o corretor deve exercitar um novo mindset, ou seja, um novo modo de pensar.
Dal Ri iniciou o programa falando sobre as iniciativas digitais da SulAmérica com foco nos corretores e sobre a importância de oferecer experiências que contemplem maior interação e garantam o acesso às informações sobre o produto ou serviço contratado de forma clara e fácil. Segundo ele, as inovações são fundamentais para o desenvolvimento de todos os setores do mercado, inclusive o de seguros.
O Vice-presidente de Auto e Massificados da SulAmérica, Eduardo Dal Ri no Programa Seguro.
Contou também sobre como o corretor deve exercitar um novo mindset, lembrando sempre que as tecnologias já existem e devem ser usadas a seu favor. Ainda de acordo com o executivo, as inovações são um meio e não o fim, portanto os parceiros da seguradora devem manter os clientes sempre no centro de seus negócios, estando atento às suas demandas e necessidades, além de manter sempre a mente aberta às novas ideias e oportunidades.
No decorrer da entrevista, o Vice-presidente de Auto e Massificados, explicou como a incorporação constante de novas tecnologias agrega valor à experiência do cliente, assim como os aplicativos SulAmérica Auto e o, recentemente lançado, Auto.Vc, que utiliza um avançado sistema de telemetria no qual o usuário recebe uma avaliação do seu modo de dirigir e obtém dicas personalizadas e pode ser recompensado se adotar boas práticas de direção.
Para finalizar a conversa, Eduardo enfatizou os investimentos da companhia para melhorar ainda mais o relacionamento com os corretores, como o Portal do Corretor e o Novo Cotador, que fora ser uma plataforma de cotação de seguros totalmente digital e responsiva, também apresenta a possibilidade de realizar renovações em um clique e exibir ofertas inteligentes. "A Sulamérica entende o valor do relacionamento do corretor com o cliente e a gente potencializa isso com nossos produtos", afirmou Dal Ri.