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Motoristas poderão contar com os diferenciais do Centro Automotivo de Super Atendimento; qualidade na prestação de serviços é a marca do espaço

Chega em Cuiabá a primeira unidade do Centro Automotivo de Super Atendimento (C.A.S.A. SulAmérica) do Estado. O espaço será inaugurado no dia 8 de fevereiro e reforça a estratégia da SulAmérica Seguros e Previdência de ampliar os serviços e benefícios oferecidos aos clientes do Seguro Auto SulAmérica de todo o País.

A proposta do C.A.S.A. SulAmérica é minimizar os problemas e dificuldades que geralmente ocorrem quando há um acidente, abreviando todo o processo de sinistro. Ao deixar o veículo danificado no centro automotivo, o cliente não se preocupa com mais nada e pode sair com um carro reserva, só retornando ao local para buscar o veículo consertado e já vistoriado por um perito da SulAmérica.

Isso significa que todo o processo logístico - da entrada do veículo danificado no C.A.S.A., envio para as oficinas referenciadas até a entrega do veículo reparado - é controlado pela SulAmérica, o que possibilita cumprir um prazo ainda mais reduzido para a entrega do veículo. O C.A.S.A. SulAmérica proporciona tranquilidade na hora do sinistro, tanto aos segurados do SulAmérica Auto quanto aos terceiros (que poderão ser atendidos no C.A.S.A., desde que seja comprovada a responsabilidade do cliente da seguradora no acidente).

Segundo o Denatran, a capital do Mato Grosso teve um crescimento aproximado de 54% na frota de veículos nos últimos cinco anos. Em novembro de 2005, o número de carros na cidade era de 92,9 mil. No mesmo mês de 2010, o número chegou a 143,1 mil. “Acreditamos no potencial do mercado de Cuiabá. A cidade tem espaço para crescimento e é extremamente atraente para a SulAmérica. Esperamos cada vez mais fidelizar e atrair os clientes desta região com as vantagens que nosso produto oferece”, afirma o vice-presidente da seguradora, Luis Furtado.

Para utilizar os serviços do C.A.S.A. SulAmérica, o segurado deverá informar o acidente (colisão) à Central de Aviso de Sinistros da SulAmérica pelo telefone 4004-4102. Caso o veículo não tenha condições de locomoção, será providenciado um reboque para transportá-lo até o centro automotivo. O usuário ainda pode contar com os serviços dos parceiros do C.A.S.A., entre eles a Localiza para locação de veículos.

A unidade está localizada na avenida Mato Grosso, 173, Centro e ocupa uma área de cerca de 125 metros quadrados. Possui ambiente moderno e climatizado, equipado com TV, além de atendimento personalizado. O atendimento dos centros é de segunda a sexta-feira das 8h30 às 17h30.



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