17/09/2008 - 12:41:00
Informação como instrumento de promoção da saúde é o foco da segunda Semana SulAmérica de Prevenção Regulatória, que acontece entre os dias 15 e 19 de setembro, na sede da SulAmérica, em São Paulo. Promovido pela SulAmérica Saúde, o evento visa tornar cada vez mais transparente a relação entre a seguradora e o consumidor. Por meio de palestras e oficinas, colaboradores, clientes e corretores são informados sobre as normas regulatórias da saúde suplementar e as melhores práticas que garantem a manutenção e ampliação do sistema.
Durante uma semana, profissionais renomados dos setores de saúde (ANS, Anvisa, Fenasaúde e IESS), do judiciário (advogados e juízes), de entidades com foco no consumidor (Pró-teste, Procon-SP) e do mercado de companhias abertas (IBGC, Bovespa) debaterão sobre os mais variados assuntos que despertam o interesse de consumidores e profissionais que atuam diariamente com a saúde suplementar.
Entre os temas que serão discutidos estão A ANS e as Novas Tendências Regulatórias; Incorporação de Novas Tecnologias; Informação e Sustentabilidade; As Relações entre Consumidores e Operadoras de Planos de Saúde; Governança Corporativa e Compliance.
Simultaneamente às palestras, ocorrerão as Oficinas Temáticas nas quais os presentes poderão se informar sobre o Saúde Ativa - programa de prevenção criado pela SulAmérica há cerca de cinco anos e que tem como foco a promoção da saúde e qualidade de vida dos segurados SulAmérica - e o Saúde Bucal Ativa, novo programa de prevenção e de promoção à saúde bucal, cujo principal objetivo é gerenciar doenças bucais crônicas. “Esperamos uma receptividade muito positiva e uma troca de informações muito rica entre o mercado, entidades e nós, da SulAmérica”, destaca Marco Antunes, diretor operacional da SulAmérica Saúde.
Todos os participantes receberão um Guia Prático desenvolvido pela companhia com as principais dúvidas relativas à Lei de Planos de Saúde (Lei n. º 9656/98), a própria Lei, na íntegra, além das principais infrações à legislação. Com o acesso sistematizado a informações relevantes da saúde suplementar, pretendemos otimizar o serviço prestado aos nossos clientes, reforçando, com cada colaborador, nossa busca pela excelência no atendimento, pela cultura e prática constante de compliance”, finaliza Antunes.
Data: 15/09
Tema: A ANS e as Novas Tendências Regulatórias
Abertura oficial: João Alceu Amoroso Lima, vice-presidente de Saúde da SulAmérica
9h45 – Painel: O Programa de Qualificação da ANS e a acreditação das Operadoras – Alfredo Luiz de Almeida Cardoso, diretor de Normas e Habilitação de Operadoras da ANS
10h30 – Os novos instrumentos de fiscalização da ANS e seus reflexos na satisfação do consumidor – Dalton Coutinho Calado, diretor-adjunto da Diretoria de Fiscalização da ANS
Data: 16/09
Tema: Incorporação de Novas Tecnologias
Abertura: Marco Antunes – diretor Operacional e de Relações Institucionais da SulAmérica
9h45 – Painel: A atuação da Anvisa e o seu papel na Incorporação de novas Tecnologias – Pedro José Baptista Bernardo, gerente-geral de Regulação Econômica e Monitoramento de Mercado da
Anvisa 10h30 – Debate: As novas tecnologias e seus impactos no mercado de saúde suplementar – Solange Beatriz Palheiros Mendes, diretora da Federação Nacional de Saúde Suplementar (Fenasaúde) e Martha Oliveira, gerente geral técnico-assistencial de Produtos da ANS
Data: 17/09
Tema: Informação e Sustentabilidade
Abertura: Marco Antunes – diretor Operacional e de Relações Institucionais da SulAmérica
9h45 – Painel: Sustentabilidade em Saúde Suplementar – O papel das operadoras no estímulo à educação e formação ética do consumidor – Angélica Carlini, advogada e professora da PUC/ Campinas
10h30 – A informação como instrumento de prevenção de conflitos e satisfação do consumidor – Selma do Amaral, assistente de direção da Fundação de Proteção de Defesa do Consumidor – Procon/SP
Data: 18/09
Tema: As relações entre Consumidores e Operadoras de Planos de Saúde
Abertura: Luiz Fernando Camps, diretor Jurídico da SulAmérica
9h45 – Painel: As relações entre consumidores e Operadoras de Planos de Saúde 10 anos após a publicação da Lei 9.656/98: Interesses Individuais X Coletivos – Mauro Conti Machado, juiz de direito e coordenador da área de biomédicas e saúde da Escola Paulista de Magistratura – EPM; José Cechin, superintendente executivo do Instituto de Estudo da Saúde Suplementar – IESS; Maria Inês Dulci, coordenadora institucional da Pro - Teste (Associação Brasileira de Defesa do Consumidor)
Data: 19/09
Tema: Governança Corporativa e Compliance
Abertura: Manoel Cardoso – diretor Técnico da SulAmérica
9h45 – Painel: A Prevenção de Riscos Regulatórios como instrumento de Governança Corporativa – Adriane Almeida, coordenadora do Centro de Conhecimento do Instituto Brasileiro de Governança Corporativa – IBGC
10h15 – O que é ser companhia aberta e Novo Mercado – Dilma Eguchi, gerência de desenvolvimento da BOVESPA
10h45 – O Programa de Compliance da SulAmérica – Cássia Souza, gerente de Compliance da SulAmérica
Serviço
Local: Auditório SulAmérica – Rua Pedro Avancine, 73, Real Parque - São Paulo – SP
CREDENCIAMENTO DE IMPRENSA
SulAmérica - Superintendência de Relações com a Imprensa
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